利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社翠峰ゴルフマネジメント（以下「当社」といいます。）が提供する各種ゴルフ関連サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当社が提供するゴルフレッスン、各種指導、イベント企画その他関連サービスの利用に適用されます。利用者が当社のサービスを予約、申込み、受講、参加または利用した時点で、本規約に有効かつ取消し不能の同意をしたものとみなします。

未成年者が当社のサービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を必要とします。法定代理人は、当該未成年者による本規約の遵守について責任を負うものとします。

2. サービスの範囲

当社が提供するサービスは、以下の各号を含みますが、これらに限られません。

• ゴルフ初心者向け個別レッスン
• スイング診断とフォーム改善指導
• クラブフィッティングサービス
• ラウンド前の実践トレーニング
• ジュニア向けゴルフ育成プログラム
• 法人向けゴルフイベント企画
• ゴルフ用品の選定アドバイス

当社は、サービス内容、提供方法、実施場所、時間、料金、担当者その他の条件を、必要に応じて変更することができます。

当社が提供する指導、助言、診断、提案等は、利用者の技能向上や参考情報の提供を目的とするものであり、特定の成果、競技成績、身体的改善、商品購入効果等を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守しなければなりません。

• 申込み時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 自身の健康状態、既往歴、怪我、服薬状況等を踏まえ、無理のない範囲でサービスを利用すること
• 当社スタッフの指示、安全管理上の注意事項、施設利用ルールを遵守すること
• 他の利用者、スタッフ、第三者に対し迷惑、危険、ハラスメント、暴力行為等を行わないこと
• 施設、備品、レンタル用品、クラブその他の設備を適切に取り扱い、故意または過失により損害を与えないこと
• 法令、公序良俗、本規約および当社の定める各種規程を遵守すること

利用者は、自己の責任において、ゴルフクラブ、ボール、シューズ、手袋、ウェアその他必要な用具を準備し、適切に管理するものとします。

利用者が自己の健康状態または体力に不安がある場合は、事前に医師へ相談するなど、適切な判断を行うものとします。

利用者が第三者に損害を与えた場合、当該利用者は自己の責任と費用負担においてこれを解決するものとします。

4. 料金条件および支払条件

サービスの料金、支払期限、支払方法、キャンセル料その他の条件は、当社が別途定める料金表、申込ページ、見積書または個別契約に従うものとします。

• 料金は、税込表示または税別表示の別を明示したうえで案内されます。
• 支払方法は、現金、銀行振込、クレジットカード、オンライン決済その他当社が認める方法とします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に必要な費用は、原則として利用者の負担とします。
• 利用者が支払期日までに支払を行わない場合、当社はサービス提供を停止または拒否することができます。
• 法人向けサービスについては、別途見積書、発注書、契約書等に基づき請求する場合があります。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

予約のキャンセル、変更、欠席に関する条件は、当社が別途定めるポリシーまたは個別案内に従うものとします。特段の定めがない場合、以下を原則とします。

• 利用者都合によるキャンセルは、所定のキャンセル期限までに連絡するものとします。
• キャンセル期限を過ぎた場合、または無断キャンセルの場合、キャンセル料としてサービス料金の全部または一部を申し受けることがあります。
• 天候不良、災害、施設事情、当社の都合その他当社がやむを得ないと判断する事由によりサービスを中止・延期する場合、当社は代替日程の案内または返金を行うことがあります。
• サービスの性質上、既に提供済みのレッスン、診断、助言、イベント運営、資料提供等については、法令上必要な場合を除き、返金しないものとします。
• 返金が生じる場合、返金方法、時期、対象範囲は当社の合理的判断により定めるものとします。

消費者契約法その他の適用法令により利用者に認められる権利を不当に制限するものではありません。

6. 責任の制限

当社は、サービス提供にあたり合理的な注意をもって安全管理に努めますが、利用者はゴルフというスポーツの特性上、打球事故、転倒、筋肉・関節への負担、熱中症、天候変化その他の危険が伴うことを理解し、自己の責任でサービスを利用するものとします。

当社は、以下の損害について責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失がある場合、または法令により免責が認められない場合はこの限りではありません。

• 利用者の不注意、指示違反、健康状態、用具不備、過度な無理によって生じた損害
• 第三者との間で生じた紛争、事故、損害
• 天候、設備不具合、交通事情、通信障害等による間接的損害
• 逸失利益、機会損失、営業損害、間接損害、特別損害、結果損害

当社が法令上責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の原因となったサービスに対して利用者が実際に支払った金額を上限とするものとします。ただし、当社に故意または重過失がある場合を除きます。

7. 知的財産権

当社が提供する教材、資料、画像、動画、ロゴ、文章、カリキュラム、分析内容、ノウハウ、ウェブサイト上のコンテンツその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、送信、配布、公開、譲渡、貸与、二次利用してはなりません。

利用者がレッスン中に作成した記録や提出資料について、当社はサービス提供、品質改善、運営管理の目的で利用することがあります。ただし、個人を特定できる情報の取扱いは、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲で個人情報を利用することがあります。

• サービスの提供、予約管理、本人確認、連絡対応
• 料金請求、決済処理、返金対応
• 安全管理、事故対応、苦情対応
• サービス品質の向上、分析、改善
• 法令遵守および権利義務の保全

当社は、法令に基づく場合、業務委託先への提供が必要な場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、適切な安全管理措置を講じます。

9. 不可抗力

地震、台風、豪雨、洪水、落雷、火災、疫病、感染症の拡大、停電、通信障害、交通機関の停止、法令改正、行政指導、戦争、暴動、争議行為、施設の使用停止その他当社の合理的支配を超える事由により、当社がサービスを提供できない場合または遅延した場合、当社はその責任を負いません。

この場合、当社は可能な範囲で代替日程の提案、内容変更、延期、中止等の対応を行います。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点または効力発生日に効力を生じます。

利用者が変更後もサービスを継続して利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

重要な変更を行う場合、当社は、合理的な方法により事前に周知するよう努めます。

11. 準拠法および管轄

本規約の成立、効力、解釈および履行については、日本法を準拠法とします。

本規約または当社サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当事者は誠実に協議し、その解決を図るものとします。

協議によって解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により異なる定めがある場合は、この限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、サービス内容、予約、請求、キャンセルその他のお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有します。

この場合、当社および利用者は、当該無効等とされた条項の趣旨に最も近い有効な内容となるよう、誠実に協議し、必要な修正を行うものとします。

以上